咨询服务 · CONTACT
找对渠道、说清需求，把一次到访安排稳妥
不论是预订一间能俯瞰两江交汇的会客厅、为团队安排一场雅集茶叙，还是在使用记录面板上核对一次登记，云顶国际会馆都希望您第一通电话、第一封邮件就能落到具体的人身上。下面把各条渠道的分工、到访的走法，以及大致多久能有回音，一次讲清楚。
联系方式
- 客服邮箱 contact@zenith-yunding.com.cn 中文站使用记录面板与活动查询相关的咨询，写到这里最直接，也方便您留存往来记录。
- 值班电话 400-9782-7076 24 小时值班接待热线，工作时段电话咨询平均 3 分钟内响应。
- 会馆地址 重庆市渝中区解放碑民权路28号云顶国际会馆 主会馆设于高层，可俯瞰两江交汇与解放碑天际线。
渠道选择
按事情的轻重缓急，选最短的一条路
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01
临时调整、到场前确认
当天的时间变动、同行人数的临时增减、到场前想再核对一遍安排，打电话最快。值班电话全天有人接听，不必等邮件往返。
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02
细节多、需要留底
活动说明、参会名单、空间布置偏好这类内容，写成邮件更清楚，日后回看当时的确认结果也方便。
- 03
预约与咨询流程
从开口到到场，一共四步
每一步需要您提供什么，展开就能看到。前置信息给得越准，后面的确认越省事。
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01 说明需求
把到场人数、用途和期望时段告诉我们。若是固定主题的活动，一并说明大致内容，接待顾问会据此判断空间与布置方式。
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02 确认空间与时段
接待顾问按人数与用途给出可用的空间和时段，附上该空间的基本情况。您只需回复接受，或提出调整方向。
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03 看清活动规则
活动名称、所属栏目、开放时段与参与规则四项会随确认一并说明。想提前了解的活动，也可以先在工具中心查到。
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04 到场确认
到访当天按登记信息引导入场，到访登记平均约 40 秒完成。行程若有变化，提前一个电话即可重新安排。
会馆入口设在高层，走廊沿线的指引标识与前台接待在同一条动线上。
到达与停车
到了解放碑，再往高处走一段
会馆位于重庆市渝中区解放碑民权路28号，主会馆设在高层。解放碑片区的道路以碑为中心放射展开，加上山城的高差，跟着某一条路走到底未必就是最短的那条。出发前把目的地设成会馆全称，比记住某个路口更稳妥。
- 轨道交通 在解放碑片区就近出站后步行前往，沿途指示清晰。遇上雨天或起雾，多留十分钟会更从容。
- 自驾 片区车位偏紧。提前把车牌号与预计到达时间告知接待顾问，方便到场前为您预留引导位置。
- 团队抵达 二十人以上同行，建议提前说明人数与车辆数，接待团队会安排分批引导，避免在入口处聚集等待。
从高处看，解放碑周边的道路呈放射状展开，山城高差让地面路线并不总是一条直线。
响应时间
多久有回音，先给您一个准数
3 分钟
工作时段电话咨询平均响应
24 小时
值班接待热线接听时段
40 秒
到访登记平均耗时
1 秒内
活动查询结果平均响应
需要附上名单、活动说明或空间照片的咨询，走邮件更合适。我们按收到的先后顺序逐封回复；如果其中涉及档期确认，会把可用时段与活动规则一并整理好再回复给您，省去来回追问的功夫。